Завдання:

Забезпечити роботу компанії після запуску нової послуги – підтвердження заявок у CPA-мережах та обслуговування таких проєктів.

Рішення:

• створили індивідуальну CRM-систему;
• безкоштовно підключили першого клієнта та впровадили всіх відповідальних;
• підключили телефонію на базі Oktell та налаштували SMS-інформування.

Результат:

Клієнт використовує весь функціонал: автообдзвін клієнтів, особисті кабінети для партнерів із білінгом та статистикою. Ми супроводжуємо call-центр у режимі 24/7 та підтримуємо телефонію.

Завдання:

Розробити CRM-систему для впровадження нового продукту на ринку охоронних послуг Харкова.

Рішення:

• розробили CRM-систему, інтегрували її з 1С, еквайрингом та інтегрували з чат-ботами;
• підключили телефонію із записами розмов та статистикою дзвінків;
• налаштували можливість здійснення дзвінків та надсилання розсилок з Телеграм-бота;
• підключили автоматичні розсилки SMS/email клієнтам.

Результат:

Після підключення всіх сайтів до CRM,  компанія ефективно взаємодіє з клієнтами за допомогою розсилки та месенджери.

Завдання:

Розробити CRM-систему для ведення товарного бізнесу в Україні

Рішення:

• створили CRM-систему (клієнтська база, склад, звіти та інші функції);
• налаштували модуль «Нової пошти» з можливістю автоматичних генерацій ТТН;
• створили автоматичні розсилки SMS/еmail;
• підключили телефонію з урахуванням Oktell;
• забезпечили ведення звітності;
• підключили сайти для автоматичного розвантаження лідів.

Результат:

Автоматизована взаємодія постачальника з більш ніж 30 дилерами.

Завдання:

Розробити CRM-систему та впровадити чат-боти з можливістю приймати через них замовлення у Viber.

Рішення:

• створили CRM-систему (клієнтська база, склад, звіти та інші функції);
• розробили Viber-bot та інтегрували з CRM;
• розробили сайт kondratenkofood.com та прив'язали його до CRM для завантаження замовлень;
• забезпечили можливість відстежувати трафік за допомогою utm-міток;
• створили автоматичні розсилки SMS/email.

Результат:

Компанія спростила для клієнтів процес оформлення замовлень та спілкування за допомогою автоматичних розсилок.

Завдання:

Перекласти все виробництво та взаємодію з клієнтами з 1С на Sitniks^(ТМ) CRM.

Рішення:

• створили CRM-систему з можливістю надавати кожному клієнту свою вартість та знижки;
• налаштували модуль «Нової пошти» з можливістю автоматичних генерацій ТТН;
• створили автоматичні розсилки SMS/email;
• підключили телефонію з урахуванням Oktell;
• забезпечили функцію генерації накладних та виставлення рахунків.

Результат:

За допомогою Sitniks^(ТМ) CRM із прив’язкою до всіх сайтів, компанія керує виробництвом та продажами.